今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员2839:好评
房间很大,卫生干净,值得推荐。在外面被热情的司机带去吃所谓的便宜海鲜,贵还不新鲜,后来回来的时候老板娘介绍我们上别家吃,价格实惠,新鲜,味道还不错。
会员3166:好评
由于携程代理处理这订单有点混乱,最终还是没住过,但酒店还是不肯取消订单钱照收,后来携程承担损失
lirenlei:好评
很不错,屋里比其它我在这个园区住过的要稍好一些,不过都差不多,老板娘很热情,人很好,半夜2点我们的卫生间门打不开,又给我们开了个旁边的房间让上卫生间,而且推荐去北海想吃海鲜的一定不要出去吃,老板娘会告诉你地方去市场买了回来还给做,绝对实惠。